Sicredi Inova com Tecnologia e Segurança para Idosos na Gestão Financeira

A prática de gerenciar contas, consultar saldos, realizar transferências e acompanhar investimentos sem sair de casa já é uma realidade para milhões de brasileiros. Entre os idosos, o uso da internet está crescendo. Dados do IBGE indicam que, até 2025, 74,5% dos brasileiros com 60 anos ou mais estarão online, um aumento de 4,4% em relação ao ano anterior. Dentre esses, 74,2% utilizam a internet para acessar serviços financeiros.

No entanto, a falta de familiaridade com a tecnologia ainda é um obstáculo significativo. Segundo pesquisas, 66,5% dos idosos afirmam não saber como usar a internet. Para superar essa barreira, aprender a usar canais digitais de forma segura pode proporcionar mais autonomia na gestão das finanças pessoais.

O Sicredi tem investido em tecnologia e segurança, implementando recursos como autenticação em múltiplos fatores, monitoramento de transações e mecanismos de prevenção a fraudes. Renata Bomtempo, consultora de Meios de Pagamentos do Sicredi, afirma: “Acreditamos que a segurança passa pela informação e pelo relacionamento próximo com os associados. Por isso, oferecemos ações de educação financeira e digital, orientando sobre prevenção a golpes e cuidados no uso de dados.”

Uma das principais recomendações para usuários acima de 60 anos que estão iniciando no uso de aplicativos financeiros é sempre acessar os canais oficiais da instituição. É essencial baixar aplicativos apenas das lojas oficiais e acessar o internet banking pelo site oficial, evitando links recebidos por mensagens ou redes sociais.

Além disso, manter senhas em sigilo e não compartilhar informações pessoais são práticas fundamentais. Caso alguém solicite dados sensíveis, a orientação é interromper a comunicação e contatar a instituição diretamente pelos canais oficiais.

Manter o celular e os aplicativos atualizados também é uma prática que contribui para a segurança. Em situações de dúvida, o caminho mais seguro é buscar ajuda diretamente com a instituição. “No Sicredi, unimos canais digitais e atendimento humano, proporcionando suporte aos associados para esclarecer dúvidas e aumentar a confiança no uso das ferramentas digitais”, completa Renata.

O envolvimento da família pode facilitar o processo de inclusão digital. “O apoio de filhos e netos é fundamental para ajudar os idosos a se adaptarem ao ambiente digital, auxiliando na configuração de aplicativos e orientando sobre segurança”, destaca Renata.

Os canais digitais não apenas substituem o atendimento presencial, mas ampliam o acesso aos serviços financeiros. Com informação e atenção aos sinais de uso indevido de dados, a tecnologia pode ser uma aliada na qualidade de vida, oferecendo comodidade e autonomia aos idosos.

“A inclusão digital entre pessoas acima de 60 anos representa uma oportunidade vital para a inclusão financeira. Os canais digitais do Sicredi permitem que os associados realizem consultas, pagamentos e transferências com mais agilidade, sem a necessidade de ir até a agência. Isso reforça a importância da educação financeira e digital para um uso seguro da tecnologia”, conclui Renata Bomtempo.